Ist die Nutzung der Plattform für mich als Kunde kostenlos?
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Ja, das Stöbern und Nutzen der Angebote ist für Kunden kostenlos. Kosten fallen nur für bestellte Produkte an.
Was ist im Preis inbegriffen?
Was ist im Preis inbegriffen?
Im angegebenen Preis sind die Mehrwertsteuer, die Versandkosten sowie eine 2-jährige Garantie bereits enthalten.
Wie kann ich meine Sendung tracken?
Wie kann ich meine Sendung tracken?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail findest du einen Link zur Sendungsverfolgung, mit dem du jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen kannst.
Bitte beachte, dass der Tracking-Link in manchen Fällen erst 24 Stunden nach Versand aktiviert wird. Prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail erhältst.
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Bitte sende uns innerhalb dieser Frist eine Rücksendeanfrage über unser Kontaktformular. Wir senden dir daraufhin die entsprechende Rücksendeadresse zu.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten an unsere Grosshändler. Bitte achte darauf, dass die Ware unbenutzt und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet wird. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis.